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Política de Frete

Política de Frete da VitrineNorte

A Política de Frete é fundamental para garantir uma experiência de compra satisfatória. A VitrineNorte se compromete a oferecer prazos claros e condições justas para o envio de produtos nacionais e importados. Onde todos os custos são informados na página do produto e no chekout.

Frete para Produtos Nacionais

  • Prazo de Processamento: 1 a 3 dias úteis após confirmação do pagamento.
  • Prazo de Entrega: 7 a 15 dias úteis, dependendo da localidade.
  • Frete Grátis: Disponível para compras indicadas no site.
  • Transportadora : Kangu e Melhor Envio e suas modalidades.
  • Centro de distribuição: Rio de Janeiro

Frete para Produtos Importados

  • Centros de Distribuição: Envio de fornecedores E.U.A, China e Brasi.
  • Prazo de Processamento: 2 a 7 dias úteis após confirmação do pagamento.
  • Prazo de Entrega: 7 a 35 dias úteis.
  • Rastreamento: Código de rastreamento enviado por e-mail após despacho.
  • Frete Grátis: Para compras indicadas no site.

Cuidados com o Endereçamento

  • O cliente é responsável pelo preenchimento correto do endereço. Informações erradas podem resultar em devolução do pacote e custos adicionais.

Rastreamento do Pedido

  • Após o envio do seu pedido, você receberá um código de rastreamento por e-mail e ou whatsApp. Com esse código, você poderá acompanhar em tempo real o status da sua entrega diretamente pelo site.

Tentativas de Entrega

  • Correios: Até 3 tentativas, depois o pacote deve ser retirado na agência.

Problemas com a Entrega

  • Para atrasos ou extravios, entre em contato via e-mail. Opções de reembolso ou reenvio estão disponíveis.

Atendimento ao Cliente

Para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional sobre nossa política de frete, entre em contato conosco:

E-mail: [email protected]

WhastApp:  (92) 98549-6269

Horário de Atendimento: Segunda à Sexta 09:00 às 18:00 Sábado 09:00 às 14:00

 

Esta política assegura transparência e estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência de compra possível e agradecemos por escolher a VitrineNorte! .